In de afgelopen jaren ligt het ziekteverzuimpercentage van de provincie Overijssel onder de vier procent. Voordat de provincie Investor in People (IiP) werd, was dat zeven procent. Elk procent ziekteverzuim minder betekent een kostendaling van een half miljoen euro per jaar. Erik van Keulen, hoofd Middelen van de provincie, schat dat de totale besparing als gevolg van het stevige HRM-beleid in het verbetertraject IiP rond de één miljoen per jaar uitkomt. Hij vindt het ‘absoluut de moeite waard om Investor in People te zijn'.
Zakelijker werken
Investor in People zijn is geen doel op zich, maar een middel voor permanente aandacht voor de ontwikkeling van medewerkers. Rond 2000 begon de provincie Overijssel met een organisatie- en cultuurverandering gericht op een zakelijker stijl van werken. De organisatie voerde competentiemanagement en persoonlijke opleidingsplannen voor medewerkers in. Leidinggevenden houden consequent functionerings- en beoordelingsgesprekken met hun medewerkers in een jaarlijkse cyclus.
IiP is daarvoor een goed hulpmiddel omdat het de organisatie dwingt te werken aan permanente verbetering.
Spannend
"In 2003 werd Overijssel Investor in People. Vanaf dat moment werd het spannend", zegt Erik van Keulen. "Want Investor in People worden is niet zo moeilijk, maar het blijven is ingewikkelder. Je eigen medewerkers bepalen dat. Zij geven de organisatie in feite een rapportcijfer. Het was mooi om in 2007 van hen terug te krijgen dat we het goed doen. We blijven Investor in People en houden ons certificaat."
Consequent HR-beleid
Van Keulen: "Medewerkers merken dat we heel consequent het HR-beleid uitvoeren. De verschillende gesprekken die we door het jaar heen voeren over het persoonlijke werkplan van medewerkers leiden uiteindelijk tot een beslissing over eventuele salarisverhoging of bijzondere beloning. Medewerkers zien dat leidinggevenden resultaatgerichte afspraken en opleidingsafspraken maken die ze ook nakomen. We besteden ruim drie procent van de loonsom aan ontwikkeling van onze medewerkers, onder andere aan een digitale leeromgeving ‘De Werkplaats'. De structuur en de middelen voor opleiding zijn goed."
Permanente aandacht
Van Keulen twijfelt geen moment als hij weer voor de keuze zou staan. "Het certificaat hangt goed zichtbaar bij de ingang van het provinciehuis, want we zijn er trots op. Het gaat er natuurlijk om dat we scherp blijven en permanente aandacht hebben voor de ontwikkeling van de medewerkers. IiP is daarvoor een heel probaat middel. Aandacht, ontwikkelingsmogelijkheden, interessant werk en schouderklopjes. Het werkt allemaal en als je er voortdurend in investeert, dan vinden mensen het prettig om naar hun werk te gaan en doen ze hun werk zo goed mogelijk."
Belangrijke zaken
Drie zaken zijn belangrijk in een IiP-traject, weet Van Keulen. "Maak je doelen concreet, toon als manager voorbeeldgedrag en wees consequent, en monitor de voortgang zo goed mogelijk. Organisaties die overwegen om ook Investor in People te willen worden, moeten daar zeker aandacht voor hebben."