Trivium zorggroep Twente biedt zorg in verpleeg- en verzorgingshuizen in Hengelo, Borne en Bornerbroek. Trivium is gespecialiseerd in het bieden van intensieve complexe zorg. Bij Trivium zijn zo'n 1000 medewerkers werkzaam (incl. 350 vrijwilligers). Sinds 12 juni 2006 is Trivium erkend Investor in People.
Waarom Investors in People (IiP)?
Trivium ziet een goed personeelsbeleid als voorwaarde voor het behalen van de organisatiedoelstellingen. Daarom wil zij een aantrekkelijke werkgever zijn, met ruime ontplooiingsmogelijkheden. Het doel van het IiP-traject is voor Trivium vooral het continu verbeteren van het personeelsbeleid en daaruit voortvloeiend een hoogwaardige dienstverlening. "Daarbij is de toets van buitenaf, door middel van het IiP-assessment, zeer belangrijk".
Effectiviteit managers onbekend
De volgende verbeterpunten werden bij de start van het IiP-traject (o-meting) duidelijk:
- onvoldoende evaluatie van (jaar) plannen
- onvoldoende mogelijk om effectiviteit van managers te bepalen
- het beter betrekken van medewerkers bij teamplannen
- het houden van functioneringsgesprekken met alle medewerkers
- het vaker uiten van waardering door leidinggevenden
- het opleidingsplan voor alle groepen uitwerken en beter evalueren
- Betere onderbouwing verbetering prestaties organisatie door investering in mensen
Resultaat: Competenties managers helder en toegepast
De beoogde doelen met IiP zijn "meer dan gehaald". Daarnaast kunnen mensen uitleggen wat hun bijdrage is aan plannen en doelen en zijn de competenties van managers niet alleen helder, maar worden ze ook toegepast. De organisatie spant zich zichtbaar in om mensen op de plaats te krijgen die past bij hun ambities. De samenhang tussen de beleving van medewerkers van alle niveaus (van verzorgende tot unit-, cluster- en sectorhoofd) die je door het assessment krijgt wordt als zeer waardevol ervaren. Leidinggevenden zijn met elkaar de discussie aangegaan over hun stijl van leidinggeven en onderlinge verwachtingen. Dit heeft een grote meerwaarde opgeleverd ten aanzien van o.a. efficiënt werken.De competentie ‘ondernemerschap' is voor alle managers toegevoegd, vanwege het belang gezien de ontwikkelingen in de zorg.
Daling ziekteverzuim
Er zijn ook 'harde' resultaten. Door middel van ontwikkelde HRM ken- en stuurgetallen wordt het rendement van de doelen, ook in financiële zin, inzichtelijk. Door diverse inspanningen is er een aanzienlijke daling in het ziekteverzuim. Door de oprichting van een Arbogroep is het aantal fysieke klachten enorm afgenomen.
En nu verder...
Uit het assessment bleek heel duidelijk dat de medewerkers bijzonder betrokken zijn bij de organisatie. "Dit willen we verder benutten door hen te betrekken bij veranderingsprocessen, zoals de te ontwikkelen visie op kleinschalig wonen, dat momenteel zeer actueel is in de zorg".
Tips van Trivium voor organisaties die willen starten met IiP
- Zorg voor commitment van Raad van Bestuur en managementteam
- Zorg voor een olievlekwerking naar de gehele organisatie door een groep positieve IiP-ambassadeurs uit verschillende disciplines samen te brengen.
- De organisatie regelmatig informeren/op de hoogte houden (bijv. via het interne nieuwsblaadje of werkoverleg)
- Sessies organiseren met alle leidinggevenden
Toegevoegde waarde IiP voor Trivium
- daling ziekteverzuim
- kostendaling
- daling aantal fysieke klachten
- inzage in betrokkenheid medewerkers
- werken aan ondernemerschap bij managers
- meer ruimte voor ambities
Datum certificering: 12-06-2006