Medewerkers van Holiday Inn IJmuiden krijgen daadwerkelijk goede mogelijkheden om zichzelf te ontwikkelen. Al sinds de opening houdt het 4 sterren hotel zich bezig met Investors in People.
Holiday Inn IJmuiden Seaport Beach, onderdeel van de Inter Continental Hotel Group plc, is een 4 sterren hotel dat zich voornamelijk richt op de zakelijke markt en de leisure markt. Het hotel heeft 45 medewerkers in dienst variërend tussen fulltime en parttime. Al sinds de opening van het hotel, in december 1999, houdt de organisatie zich bezig met Investors in People.
IiP-traject
De opening van het hotel en de start van IiP vielen gelijk. Voor Holiday Inn IJmuiden al met al een zeer hectische periode. IiP is dan ook geleidelijk aan opgepakt. In de loop van de tijd zijn steeds nieuwe zaken ter ondersteuning van een professioneel personeelsbeleid ontwikkeld, zoals bijvoorbeeld heldere functieomschrijvingen en persoonlijke doelstellingen voor iedere medewerker. Uiteindelijk hadden we het gevoel dat alle zaken rondom IiP goed op orde waren en heeft de TÜV met succes het assessment afgenomen,' aldus een trotse Martijn Bulte, deputy general manager.
Resultaten
Medewerkers van Holiday Inn IJmuiden krijgen daadwerkelijk goede mogelijkheden om zichzelf te ontwikkelen. Rick Engeringh is hiervan een goed voorbeeld. Hij is sinds augustus 2000 bij Holiday Inn IJmuiden werkzaam en is begonnen aan de receptie. Engeringh: ‘In mijn sollicitatiegesprek had ik aangegeven dat ik interesse had in een baan op de afdeling marketing & sales.' Ondanks dat hij nauwelijks ervaring had op dit terrein heeft hij een jaar later de overstap gemaakt van de receptie naar de afdeling marketing & sales. Engeringh vervolgt, ‘Om deze overstap te kunnen maken heb ik onder meer meegelopen op de afdeling marketing & sales van collega hotels en ben ik actief gecoacht door mijn manager.'
Toegevoegde waarde
- opzetten van een professioneel personeelsbeleid
- effectieve coaching van medewerkers
Datum certificering: 07-10-2003