Stadsbeheer is een gemeentelijke dienst van de gemeente Den Haag die zich primair richt op het beheer en onderhoud van de openbare ruimte. Binnen Stadsbeheer zijn zo'n 1600 personen werkzaam, verdeeld over 28 bedrijfsonderdelen.
Waarom IiP?
Jaap Wortel, directeur van de dienst Stadsbeheer: ‘Toen ik las over IiP was mijn interesse direct gewekt. Professionalisering van het personeelsbeleid stond op dat moment hoog op mijn lijstje. De organisatie had de voorgaande jaren veel energie gestoken in kostenbewustzijn en doelmatigheid, maar was zich terdege bewust van het feit dat het de medewerkers zijn die het moeten doen. Er is toen besloten de menselijke kant meer aandacht te geven en IiP bleek hier een uitstekend instrument voor!'
Wat zijn de resultaten van IiP?
De organisatie heeft het IiP-certificaat uiteindelijk in vier jaar tijd weten te behalen. Trudy Loeffen, hoofd Personeel en Organisatie: ‘Begin 2002 zijn wij opgegaan voor de audit, nadat wij eerder in 2000 reeds een proef-audit hadden uitgevoerd. We hebben de audit toen niet gehaald omdat wij onvoldoende aan konden tonen ten opzichte van de proef-audit vooruitgang te hebben geboekt. Zo moest bijvoorbeeld meer aandacht worden besteed aan het persoonlijk ontwikkelingsplan en was de verbinding tussen de jaarwerkplannen van de 28 bedrijfsonderdelen en het strategisch organisatieplan onvoldoende.' Stadsbeheer heeft het IiP-certificaat in juni 2003 behaald. ‘Met de aanbevelingen kan het management van ieder bedrijfsonderdeel bij de verdere verbetering zijn voordeel doen. Wij als Stadsbeheer willen ons continu verbeteren en blijven in beweging!' besluit Wortel.
Toegevoegde waarde
- professionalisering personeelsbeleid
- meer nadruk menskant
- meer verbinding, structuur tussen de doelstellingen van de bedrijfsonderdelen en de corporate strategie.
Datum certificering: 25-06-2003