St. Joris is een verpleeg- en verzorgingstehuis in het Brabantse Oirschot. De bewoner met zijn/haar individuele wensen en behoeften en zijn/haar zelfstandigheid vormen de uitgangspunten voor de dagelijkse zorg- en dienstverlening. Stichting Sint Joris streeft naar een naadloos woon- en zorgcircuit op lokaal niveau waarbij de functies wonen, welzijn, verzorgen en verplegen vloeiend in elkaar overlopen. Bewoners kunnen op deze manier zo lang mogelijk zelfstandig en ‘thuis' blijven wonen
In 2003 werd Stichting St. Joris Investor in People. In januari 2007 zorgden zij ervoor dat ze dit nog eens 3 jaar mogen blijven. Ook behaalden zij eind 2006 het GOUDen keurmerk van St. Perspekt.
Waarom Investors in People?
Vosters: ‘Toen we 4 jaar geleden besloten deel te nemen aan het Investors in People traject, werd dit ingegeven door de krapte op de arbeidsmarkt. Er dreigde voor ons een personeelstekort. Daarbij stond de Zorgsector niet in een echt positief licht als werkgever. Wij als Stichting Sint Joris wilden ons dan ook onderscheiden als een goed werkgever. Investors in People was daarbij voor ons het middel, sterker nog: de kapstok.'
Doelen en verwachtingen
‘Het heeft ons veel opgeleverd. Het heeft ons zelfs veel meer opgeleverd dan dat we vooraf verwachtten. Kort gezegd zijn de resultaten:
- We implementeerden de Beleidscyclus.
- Onze medewerkers zijn nu betrokken bij dit Beleid.
- We bieden onze medewerkers gerichte scholing.
- De positieve invloed op ons ziekteverzuim, dit is nu 3% en dat bij een landelijk gemiddelde van 5,8%!
- Een besparing op onze overhead.
Het laatste kan ik helaas nog niet cijfermatig onderbouwen, dit komt. Maar ik ben daarvan al overtuigd.' aldus dhr Vosters. Daarnaast gaf de IiP-assessor aan dat de sfeer binnen St. Joris heel erg goed is. Mensen worden gestimuleerd verantwoordelijkheid te nemen in de besluitvorming en de klanttevredenheid is zeer hoog (8,7). Daarnaast zijn ze er echt in geslaagd IiP in de bedrijfsvoering te integreren.
Hoe nu verder?
Ontwikkeling staat nooit stil, dus ook St. Joris gaat verder werken aan verbetering. Zo kan men bijvoorbeeld de effecten van verbeteringen beter in beeld brengen.
Tips voor andere organisaties
Arnold Vosters: "Commitment van de leidinggevenden aan een IiP-proces is essentieel voor het succes. Maar dat geldt voor het succes van ieder veranderingsproces, toch? En voor IiP in Nederland: profileer jezelf meer, IiP verdient het!"
Toegevoegde waarde IiP voor St. Joris
- Toegenomen betrokkenheid van medewerkers bij het beleid
- Gerichte scholing van medewerkers
- Positieve invloed op het ziekteverzuim: 3% t.o.v. landelijk gemiddelde van 5,8%
- Een besparing op de overhead.
Datum certificering: 22-01-2007