Ontwikkelen en begeleiden van mensen met een beperking is dankbaar werk.
MareGroep, een re-integratie- en ontwikkelbedrijf in de sociale werkvoorziening, is sinds januari 2011 IiP-erkend. Het bedrijf begeleidt mensen met een grote afstand tot de arbeidsmarkt naar een reguliere baan door het bieden van ontwikkelingsmogelijkheden.
Feedback kan lastig zijn
Het IiP-traject begon bij MareGroep in 2007 toen de manager HRM in aanraking kwam met IiP. Hij vond dat een ontwikkelbedrijf sowieso aan de standaard van IiP zou moeten voldoen, omdat IiP onder andere over optimale ontwikkeling van mensen gaat. Dat ging niet zonder slag of stoot. Sommige managers bleken het bijvoorbeeld lastig te vinden om - bij de nulmeting - feedback te krijgen op hun leiderschapsstijl.
Het managementteam en de externe assessor bespraken dat met deze managers. HRM-adviseur en internal facilitator IiP Irene Klein: "Het ging er niet om of zij iets fout deden, maar dat ze zich bewust werden van de beleving bij medewerkers. De vraag was: ‘Hoe gaan we dat nu verbeteren?' Dat was de aanleiding tot een geleidelijke cultuurverandering. Het gaat nu beter."
IiP helpt aandacht geven
De cultuur in de organisatie is veranderd sinds er meer open wordt gepraat over problemen en verbeteringen. Nieuwe collega's van Klein voelen zich vaak veilig om dingen te zeggen. Maar medewerkers klagen wel eens over het gebrek aan aandacht. Dan zeggen ze bijvoorbeeld dat een bepaald gesprek niet is gehouden terwijl dit wel is toegezegd.
Daarom geeft MareGroep de gesprekken met hen meer nadruk. Klein: "We kondigen de gesprekken aan en geven hen een kopie van de afspraken die in het kader van hun ontwikkelingsplan gemaakt zijn. Dan blijft het beter hangen. Zo laten we blijken dat we aandacht voor hen hebben en zaken hebben teruggekoppeld. IiP helpt daarin. Het mooie van IiP is dat je de beleving van mensen heel goed kunt meten."
Uitstroom maakt trots
MareGroep onderscheidt zich van meer klassieke SW-bedrijven door medewerkers te stimuleren werk te gaan doen dat bij hen past en om zo zelfstandig mogelijk te worden. Met intensieve begeleiding door een jobcoach gaat dat vaak goed. Het hoogst bereikbare voor een medewerker is uitstromen naar een extern bedrijf met een reguliere arbeidsovereenkomst. Doorstromen is in principe mogelijk naar elke denkbare organisatie, zoals bedrijven in de schoonmaak, groenvoorziening, bloementeelt of detailhandel.
Klein daarover: "Wanneer dat lukt, zijn ze helemaal blij en trots op zichzelf. ‘Ik voel me weer helemaal waardig', zeggen ze dan. Ook ouders zijn vaak heel trots wanneer hun zoon of dochter thuiskomt met mooie verhalen over hun werk bij een ‘echt' bedrijf. En wij vinden het mooi dat we hen zo hebben kunnen ontwikkelen en begeleiden."
Pilot ministerie
MareGroep is een van de grootste werkgevers in de kust-, duin- en bollenstreek. Het bedrijf doet samen met de AM-groep en Op/Maat (twee andere SW-bedrijven) mee aan een pilot van het ministerie van Scoiale Zaken en Werkgelegenheid. In samenwerking met brancheorganisatie Cedris kunnen zij IiP verder ontwikkelen voor de SW-branche. Het ministerie subsidieert dat.
Er blijft altijd een groep mensen aangewezen op een beschermde werkplek bij een SW-bedrijf. In de praktijk blijkt uitstroom naar een reguliere baan echter vaak mogelijk. Doel van de pilot is dat SW-bedrijven zich ontwikkelen tot re-integratiebedrijven die meer gericht zijn op doorstroom en uitstroom en op participeren in het gewone bedrijfsleven.
De Investors in People adviseur voor de Mare groep is de heer Kees Rood van Rood Consult.