Zelfstandig werken vraagt om coachend leiderschap en maatwerk. Investors in People blijkt daarbij een prima hulpmiddel.
Waterschap Velt en Vecht vindt het belangrijk dat de 180 medewerkers vanuit betrokkenheid en werkplezier hun ervaring en vakkennis inzetten voor wijs waterbeheer. HRM-adviseur Alien Wesselink: "We hebben vooral pragmatische mensen in onze organisatie die op een heel creatieve manier zichzelf en de organisatieprocessen verbeteren. Investors in People is daarbij een goed hulpmiddel."
Vrij en verantwoordelijk
Het waterschap heeft belangrijke taken zoals afvalwater zuiveren, schoon water lozen en overstromingen voorkomen. Mensen bepalen er de kwaliteit van het werk. Medewerkers moeten daarvoor zelfstandig werken en taakvolwassen zijn. Coachend leiderschap past daarbij. Wesselink: "Daar richten we ons op en dat gaat goed. Maar het is wel maatwerk. De medewerkers krijgen meer vrijheid en meer verantwoordelijkheid dan eerst. Aan sommige medewerkers moeten we nog wat duidelijker uitleggen wat daarvan de consequenties zijn."
Actief betrekken
In 2004 behaalde het Waterschap voor het eerst de Investors in People-erkenning. Omdat de organisatie het afgelopen jaar het aantal managers verminderde en de taken lager in de organisatie legde, ging het waterschap op voor een hercertificering. Ook die is binnen. Investors in People-assessoren constateerden dat het waterschap structureel werkt aan het analyseren en verbeteren van processen. De medewerkers worden in werkgroepen actief betrokken bij de inrichting en verbetering van de professionele organisatie. Op de Investors in People-manier dus. Wesselink daarover: "Dat pakt heel goed uit voor het meer SMART maken van de planning en control cyclus."
Confronteren met gedrag
In een van de verbeterprojecten werd een acteur ingezet die medewerkers confronteerde met hun gedrag. "Sindsdien zijn zij heel creatief geworden in het uitbeelden van situaties, problemen en oplossingen. Zo beeldden medewerkers een keer een afdelingsplan uit aan hun manager. Ze hadden een muur van dozen gebouwd met hen aan de ene kant en hun manager aan de andere kant. Om daarna de muur stukje bij beetje af te breken wanneer ze zelf een oplossing hadden gevonden voor een betere verbinding en samenwerking met de manager. Zo'n aanpak blijkt heel effectief."
Prima hulpmiddel
Een ander doel van het Waterschap is meer openstaan voor de buitenwereld om beter te kunnen samenwerken in projecten met bijvoorbeeld gemeenten, de provincie, boeren, natuurbeheerders en toeristen. Ondernemend, verbonden, helder en nieuwsgierig zijn de nieuwe kernwaarden van de organisatie. "Investors in People helpt ons volgens deze kernwaarden te werken," zegt Alien Wesselink. "De Investors in People-aanpak stelt de kwaliteit van de mens centraal. Je werkt aan de ontwikkeling van je medewerkers waardoor je de organisatie verder kunt ontwikkelen. Investors in People is geen doel maar een prima hulpmiddel. Ik zou het andere organisaties zeker aanraden."