FM Advies is al drie jaar IiP-gecertificeerd. Directeur Marion Muller noemt IiP 'een aanrader'.
Marion Muller en haar man namen een paar jaar geleden FM Advies over van haar ouders. De Mullers waren ervan overtuigd dat hun adviesbureau in vastgoed zich kon onderscheiden van de concurrentie door middel van hun medewerkers. Momenteel heeft het bedrijf vijf peoplemanagers op dertig medewerkers en is het al drie jaar IiP-gecertificeerd.
FM Advies bestaat 25 jaar. Het bedrijf adviseert over vastgoed aan gemeenten, woningbouwcoöperaties, vastgoedbeheerders en zorginstellingen in heel Nederland op het gebied van wonen, zorg en leefbaarheid.
Het doel van het bedrijf veranderde niet toen Muller en haar man de zaak overnamen. Wel dachten zij dat het personeel een nog grotere bijdrage kon leveren aan een effectievere bedrijfsvoering. Marion Muller: "Ons motto werd 'meer uit mensen halen'. Die gedachte paste perfect bij IiP."
IiP veranderde de organisatie
"IiP draagt bij aan de organisatiedoelen doordat het een praktisch instrument is. Je loopt een lijstje met indicatoren door, voert het uit en merkt het effect meteen in je bedrijf. Vóór de IiP-certificering hadden we een paar zaken niet op orde. Ik wil wel een paar voorbeelden geven. Onze mensen lazen bijvoorbeeld het ondernemingsplan en wij dachten dat ze daardoor vanzelf wisten welke bijdrage zij aan onze organisatiedoelen konden leveren. Eigenlijk is het logisch dat het niet zo werkt. Het moet heel helder zijn wat je van je medewerkers verwacht en je moet daar concreet en vaak over praten. Ook gaven we veel opleidingen maar deden geen effectmeting. In het IiP-traject hebben we zulke voor de hand liggende zaken aangepakt. Drie jaar geleden werd ons bedrijf gecertificeerd en het erkenningscomité van IiP heeft FM Advies nu opnieuw voor drie jaar de IiP-erkenning verleend."
Salarisgebouw ophangen aan ontwikkeling
"Aangezien onze mensen echt ons kapitaal zijn - zij doen het werk - is het managen van onze medewerkers erg belangrijk. Naast een manager projecten hebben we vijf peoplemanagers die alleen maar bezig zijn met het ontwikkelen van onze mensen. Zij praten met de medewerkers over hun functioneren, ontwikkeling, opleiding, bijdrage aan de organisatiedoelen en beoordelen hen eens per jaar. We hebben er ook ons salarisgebouw aan opgehangen. Ontwikkel je je en lever je een productieve bijdrage aan de organisatie dan krijg je meer salaris."
Concurrentie
"De concurrentie in onze branche neemt toe en klanten zijn kritischer geworden op hun uitgaven vanwege de economische crisis. Waar voorheen twee partijen werden uitgenodigd te offreren, zijn dat er nu vijf. Dat maakt het werk lastiger. Maar we willen zeker doorgaan met IiP. Onze hele organisatie is erop ingericht en we zijn daar heel tevreden mee. En we zijn aantrekkelijk op de arbeidsmarkt. Sollicitanten zijn altijd zeer geïnteresseerd als ik over IiP vertel. Ze gaan er wel even rechtop van zitten."
IiP is een aanrader voor andere organisaties vindt Muller: "Het is lekker concreet en je raakt vanzelf in gesprek met je medewerkers. Zie het niet als een brevet van onvermogen. Ga er gewoon mee aan de slag."