Opleidingsbedrijf InstallatieWerk Noord-Holland leidt leerlingen op tot vakbekwaam personeel voor de installatiebranche.
Sinds november 2010 mag de stichting zich Investor in People noemen. Het IiP-certificaat is er mede een waarborg voor de kwaliteit van de opleidingen.
InstallatieWerk ontstond vijf jaar geleden uit een fusie van twee andere opleidingsbedrijven en telt inmiddels 50 vaste medewerkers en 800 leerling-medewerkers. Al voor het begin van het IiP-traject was Esther Intema, hoofd P&O bij InstallatieWerk, bezig met een uitgebreide herstructurering van het personeelsbeleid. Onderdeel daarvan was de ontwikkeling en implementatie van eigen instrumenten als een 360 graden feedback methodiek en het opstellen van een Handboek Arbeidsvoorwaarden.
Ontwikkelen staat centraal
"IiP was voor ons een goed middel om de inmiddels toegepaste instrumenten te toetsen," vindt Intema. "We zijn een mensgerichte organisatie, waarin het opleiden en ontwikkelen van leerling-medewerkers centraal staat. Juist daarom moeten we de kwaliteit van onze vaste mensen op peil houden. We kregen inzicht in blinde vlekken in onder andere ons opleidingsbeleid. Een van de verbeterpunten uit de IiP-nulmeting was bijvoorbeeld dat we de opleidingsactiviteiten die we aan onze eigen mensen geven, beter zouden kunnen evalueren."
Kwaliteit aantonen
Kwaliteitsmanager bij InstallatieWerk is Gert Nieborg. Hij vertelt dat scholingsfonds OTIB veel medewerking bood. Het fonds ziet de voordelen van IiP en reageerde ook erg positief op de erkenning: "Ze vinden ons een voorbeeldorganisatie. Onze organisatie krijgt een groot bedrag aan subsidie. Fondsen vragen steeds vaker naar de kwaliteit van onze opleidingen en naar de kwaliteit van de mensen die de opleiding volgen. IiP helpt ons om die kwaliteit beter aan te tonen."
IiP heeft toegevoegde waarde
InstallatieWerk ziet IiP als toegevoegde waarde en zal deze werkwijze voorlopig handhaven. "Zo'n certificering is een flinke investering," aldus Nieborg. "We hebben daarvoor een nauwkeurige begroting gemaakt. Maar de effecten en financiële voordelen hebben we nog niet in kaart. Het is nog te vroeg om te concluderen wat er in de organisatie ten goede is veranderd, omdat er pas een paar maanden op de nieuwe manier wordt gewerkt. Tussen nu en een jaar gaan we meten. We hebben indicatoren opgesteld en moeten nu eerst ervaring opdoen."
'Je leert veel over je organisatie'
Toch aarzelt Nieborg, die bij een vorige werkgever positieve ervaringen opdeed met Investors in People, niet om andere organisaties in de installatiebranche nu al het IiP-traject aan te bevelen: "Ga vooral dit traject in. Je leert erg veel over je organisatie. Normaal zie je alleen het topje van de ijsberg. IiP geeft je een goede indruk van datgene wat zich onder de waterlijn bevindt en afspeelt. Dan merk je ook andere - informele - zaken op die in je organisatie aan de gang zijn. En dat is erg waardevol."