Bedrijven met betrokken personeel en een goed werkklimaat presteren financieel bijna vijf keer zo goed als organisaties die deze zaken niet op orde hebben. Dit blijkt uit onderzoek van adviesbureau Hay Group.
Het onderzoek laat zien dat toonaangevende bedrijven in de huidige economische omstandigheden de betrokkenheid van werknemers juist weten te vergroten. De inkomstengroei van deze organisaties is 4,5 keer zo groot als die van de hekkensluiters op dit terrein.
Volgens de onderzoekers is vooral van belang juist nu open en eerlijk te communiceren met werknemers, omdat dat het vertrouwen in het senior management bevordert.
Betrokkenheid van het personeel alleen is echter niet genoeg. Leiders moeten hun werknemers ook in staat stellen hun extra inspanning productief te maken om de beste resultaten te behalen. In een team dat werkt onder ideale omstandigheden worden werknemers en functies effectief op elkaar afgestemd, waardoor vaardigheden en competenties optimaal worden ingezet.
Daarnaast moeten werknemers de voor hun werk essentiële bronnen tot hun beschikking hebben: informatie, technologie, apparatuur en financiële ondersteuning. Ze kunnen ze zich concentreren op hun belangrijkste verantwoordelijkheden zonder dat ze tijd hoeven te verspillen aan het ontwijken van obstakels, zoals procedurele belemmeringen en niet-essentiële taken.
(Bron: internationaal onderzoek Hay Group naar gegevens van meer dan 1.000.000 werknemers van 41 multinationals met een gemiddelde grootte van 25.000 werknemers.)
