Managers die weinig ruimte geven, veroorzaken minder productief gedrag bij hun medewerkers.
Harvard Business Review noemt het verschijnsel 'reactance' - een samenvoeging van reaction en reluctance (aarzeling). Op de website van het blad valt te lezen wat die reactance teweeg kan brengen.
Medewerkers van een control freak kunnen zelfs door een onbewuste gedachte aan hun baas al minder productief worden. Zelfs het zien van de naam van hun manager voor een fractie van een seconde, heeft als gevolg dat ze zich minder gaan inspannen.
Reactance is uit te leggen als een respons die tot doel heeft de bedreigde gedragsvrijheid te beschermen of te herwinnen. Het is een normaal menselijk verschijnsel dat optreedt als iemand geconfronteerd wordt met een - vrijwillige of onvrijwillige - inperking van zijn vrijheid.
De mate van reactance hangt af van het belang dat de persoon toekent aan de bedreiging van zijn vrijheid. De meeste medewerkers hechten grote waarde aan vrijheid en zelfstandigheid. Wie reactance tegen wil gaan moet zijn medewerkers ruimte durven geven.
