Taalproblemen zijn een onderschatte factor bij het ontstaan van zware ongevallen op het werk. Bedrijven kunnen daar meer aan doen.
De Week van de Alfabetisering 2010 is op 6 september begonnen. De Stichting Lezen & Schrijven, onder voorzitterschap van prinses Laurentien, vraagt deze week via de media maar ook in bedrijven aandacht voor de problemen van laaggeletterdheid.
Bedrijven zouden er goed aan doen dit probleem serieus te nemen. Uit onderzoek blijkt dat taalproblemen op de werkvloer een onderschatte factor zijn bij het ontstaan van ernstige ongevallen.
Enkele resultaten uit het onderzoek, waarop Paul Lindhout in juni jl. promoveerde aan de TU Delft:
- Ongeveer de helft van de veiligheidsdocumenten in hoog-risicobedrijven is onvoldoende leesbaar.
- Driekwart van de onderzochte bedrijven onderkent dit probleem, maar 65% doet op geen enkele manier aan het beheersen van deze problemen.
Laaggeletterdheid
Volgens Paul Lindhout, inspecteur-specialist bij de Arbeidsinspectie, valt er nog veel te verbeteren op dit gebied. De huidige veiligheidsbeheerssystemen houden onvoldoende rekening met de risico's verbonden aan taalproblemen. Die risico's worden veroorzaakt door laaggeletterdheid en meertaligheid op de werkvloer.
Toegankelijke taal
Vooral in de schriftelijke communicatie blijken veel bedrijven nog tekort te schieten. Lindhout stelt dat bedrijven wel in staat zijn om goed toegankelijke teksten te maken, maar dat ze zich onvoldoende bewust zijn van de veiligheidsrisico's.
