Organisaties die de menselijke maat tot uitgangspunt nemen, zijn succesvoller dan organisaties waar slechts financiële doelen tellen. Dat blijkt keer op keer uit onderzoek.
Werken volgens de menselijke maat geeft organisaties als Apple, Starbucks, Interpolis, Google en Hema om er maar een paar te noemen, een duidelijke focus: betekenisvol zijn voor de samenleving.
Menselijke waarden vormen hun uitgangspunt, ze creëren een gedreven sfeer en zijn authentiek. Het behalen van winst is niet de belangrijkste drijfveer, het beleid is erop gebaseerd dat een betekenisvolle relatie met klanten, werknemers en toeleveranciers uiteindelijk meer oplevert, niet alleen in geld. Ze kiezen werknemers met dezelfde droom, kennen weinig verloop van personeel, zijn flexibel en stralen vertrouwen uit. Het zijn ook organisaties die zijn aan te spreken op commitment en langdurige partnerships: dáár wordt in geïnvesteerd. Hun klanten zijn loyaal en vertrouwen erop dat ze kwaliteit krijgen tegen een billijke prijs. De organisatie als geheel -leiders, werknemers, toeleveranciers en klanten- vormen een community, een virtueel netwerk van gelijkgestemden.
Bron: Sigmaonline
