Meer dan een kwart van de Amerikaanse managers zegt dat ze niet klaar waren voor de job toen ze begonnen met leidinggeven.
Dat is de uitkomst van een onderzoek door loopbaansite CareerBuilder onder zo'n 2500 werkgevers en 3900 werknemers in de Verenigde Staten. Meer dan de helft (58%) van de ondervraagden geeft aan geen enkele managementopleiding te hebben gekregen.
Volgens de ondervraagde leidinggevenden is de grootste uitdaging voor een manager:
Omgaan met problemen tussen collega's - 25%
Motiveren van teamleden - 22%
Prestaties beoordelen - 15%
Vinden van de middelen die het team nodig heeft - 15%
Het creëren van loopbaanpaden voor het team - 12%
De belangrijkste bedenkingen die werknemers over hun manager hebben:
Bedrijft vriendjespolitiek / Geeft eigen voorkeur voorrang - 23%
Komt beloftes niet na - 21%
Heeft geen oor voor zorgen die worden geuit - 21%
Geeft te weinig feedback - 20%
Motiveert niet - 17%
Levert alleen negatieve feedback - 14%
Een meerderheid van de werknemers (59%) vindt desondanks dat hun baas het 'goed' of zelfs 'geweldig' doet. Een op de vijf beoordeelt de prestatie van de direct leidinggevende als 'slecht' of 'zeer slecht'.
Directies worden iets minder gewaardeerd: 50% meent dat het daarmee wel goed tot zeer goed zit. 23% beoordeelt het functioneren van de directie met slecht of zeer slecht.
De meest gehoorde klachten zijn hier:
Niet luisteren niet naar de werknemers of die negeren - 40%
Geen transparantie, niet open en eerlijk communiceren - 33%
Belangrijke veanderingen doorvoeren zonder waarschuwing - 30%
Opleggen van onredelijke werkdruk en productiviteitseisen - 27%
Motiveert niet - 21%
Niet investeren in opleiding en ontwikkeling van werknemers - 20%
(Bron: CareerBuilder.com)
