Veranderprocessen in bedrijven mislukken, omdat managers die met hun gedrag onbewust tegenhouden, vertelde psycholoog en bedrijfskundige Arend Ardon aan Nu.nl.
Arend Ardon promoveerde aan de Vrije Universiteit in Amsterdam op zijn onderzoek ‘Moving Moments'. Daarvoor beluisterde en analyseerde hij drie jaar lang gesprekken in directiekamers, managementoverleggen en teamvergaderingen bij diverse bedrijven. Zijn boek 'Doorbreek de cirkel!' is daarop gebaseerd.
Goed uitgewerkte veranderplannen van bedrijven komen vaak niet uit de verf, weet Ardon, vennoot bij Holland Consulting Group. Hij wijt dat aan inconsistentie tussen wat managers willen en wat ze doen. Dat gedrag is onbewust. Daarmee creëren ze hun eigen weerstand.
Ardon adviseert plannen niet van tevoren al dicht te timmeren, waarbij je eerder defensief gedrag zult vertonen. Daarnaast is zelfreflectie van belang.
(Bron: Nu.nl)
