Het model van de stereotype manager - de krachtige powermanager - heeft zijn langste tijd gehad. Tijd voor dienend leiderschap, blijkt uit promotie-onderzoek van Inge Nuijten.
Hoe dit veranderingsproces zijn beslag kan krijgen, wordt beschreven in het proefschrift van Inge Nuijten over 'servant leadership'.
Kenmerk van dienend leiderschap is dat de belangen van anderen op de eerste plaats worden gesteld. Het 'leiden door te volgen' voorkomt dat leiders zich onethisch of misleidend gedragen. Ze zien vooruit en kunnen goed luisteren, waardoor ze ook goed kunnen inspelen op de behoeften van medewerkers.
In haar proefschrift toont Nuijten aan dat dienend leiderschap de drie belangrijkste psychologische basisbehoeften van mensen (verbondenheid, autonomie en competentie) vervult. Dit zijn ook de drie belangrijkste statistische voorspellers van welbevinden.
Ze toont ook aan dat medewerkers veel vertrouwen hebben in dienende leiders. Vertrouwen zorgt ervoor dat mensen zich volledig op hun werk kunnen richten, ze hebben niet de gedachte dat ze op hun tellen moeten passen. Verder blijken teamprestaties te verbeteren dankzij dienend leiderschap.
Nuijten heeft ook een meetinstrument ontwikkeld om dit type leiderschap in kaart te brengen. Zij promoveert 8 december aan de EUR.
Kijk ook op http://www.greenleafservantleadership.eu en www.leadersdirect.com/leadership.html.
