Het managen en toetsen van kwaliteit krijgt een steeds belangrijkere rol in de alledaagse bedrijfsvoering van veel organisaties. Zo ook in de Verpleeg- en Verzorgingssector en de Thuiszorg. In de zorg wordt deze behoefte versterkt door de grotere vraag naar kwaliteit vanuit de cliënten(verenigingen), zorgverzekeraars en de overheid. Voor deze sector is het niet alleen van belang voor de interne organisatie om kwalitatieve zorg te leveren, maar is het ook van belang om deze kwaliteit aan te kunnen tonen aan alle betrokken partijen. Veel zorgorganisaties maken dan ook gebruik van meerdere kwaliteitsmethoden of instrumenten die allemaal een ander terrein van het kwaliteitsbeleid bestrijken.
Directeur Ike Westland (St. Perspekt, rechts) en directeur Odile Steijger (IiPNL BV, links) zetten hun handtekening onder de samenwerkingsovereenkomst.
Een keerzijde van deze ontwikkeling is de toename van de kosten- en tijdsbelasting die de verschillende toetsen of audits met zich meebrengen. Kostbare tijd die dus niet -direct- aan de cliënt besteed kan worden. Investors in People en het Zilveren/ Gouden Keurmerk van Stichting Perspekt, twee kwaliteitssystemen die afzonderlijk worden toegepast door zorgorganisaties, hebben daarom de koppen bij elkaar gestoken om dit probleem aan te pakken. Na inventarisatie van de mogelijkheden in de markt hebben zij besloten de audits in de Verpleeg- en Verzorgingssector en de Thuiszorg te combineren. Vanaf 24 april 2008 is deze samenwerking officieel van kracht.
klik hier voor meer informatie over deze samenwerking.
Deze samenwerking zal de zorgorganisaties uit de genoemde sectoren, die interesse hebben in beide methoden, een behoorlijke tijds- en kostenbesparing opleveren.
Bovendien versterken de uitkomsten van de audits elkaar, omdat ze beiden een apart deel van het kwaliteitsbeleid bestrijken.
