Werknemers moeten meer ruimte krijgen hun kennis en vaardigheden te vergroten. En geef ze aandacht. Aldus onderzoekers van het Titus Brandsma Instituut, volgens het dagblad Trouw.
De onderzoekers gingen in opdracht van het CNV na hoe plezier in het werk is te bevorderen. Daartoe werden diepgaande gesprekken gevoerd met een zestigtal werknemers uit de zorg, het onderwijs en de industrie.
Voor de meesten blijkt werk een levensvervulling te zijn, waarvoor ze naar vermogen hun talenten inzetten. Ze willen voor klant, leerling of patiënt een zo goed mogelijk resultaat behalen. Het gaat om de ander.
Velen vinden het prettig breed inzetbaar te zijn, want dat geeft het gevoel meer mogelijkheden te hebben.
Maar er zijn ook negatieve geluiden, zo klagen velen erover dat ze door hun baas niet worden gezien en dat veel beslissingen niet goed uitpakken omdat het management zich te makkelijk baseert op theoretische inzichten en te weinig luistert naar het personeel. Dit heeft dramatisch gevolgen voor het plezier in het werk en ook voor de organisatie als geheel.
De onderzoekers pleiten voor een betere benutting van 'krachten van onderop' omdat er nu te weinig ruimte is voor het hart, spiritualiteit en het zelflerend vermogen van mensen.
(Bron: Trouw, 14-09-2009).
